牛艷麗，女，高級(jí)保潔技師。從業(yè)20年，主要擅長(zhǎng)開(kāi)荒保潔、擦玻璃、室內(nèi)保潔、地毯清洗、后廚煙罩清洗、大型門頭、高空玻璃、幕墻清洗等。
走進(jìn)美家政人 在家政行業(yè)，有這樣一群人——她們用指尖的溫度熨平生活的褶皺，用日復(fù)一日的堅(jiān)守詮釋責(zé)與愛(ài)。今天，讓我們走進(jìn)旭升家政的“元老級(jí)”員工牛艷麗，聆聽(tīng)她與公司共同成長(zhǎng)的20年芳華故事。 家政工作看似平凡， 但能把平凡的事做到致， 就是了不起！ 2006年，旭升家政在鞏義這片熱土上萌芽生根，牛艷麗便是一批加入的“拓荒者”。那時(shí)的她，懷揣著對(duì)家政行業(yè)質(zhì)樸的熱愛(ài)，從基礎(chǔ)的保潔員做起。20年光陰流轉(zhuǎn)，但她手中的抹布、腳下的步履、眼里的光芒，始終如一。 “家政工作看似平凡，但能把平凡的事做到致，就是了不起?！边@是牛艷麗常掛在嘴邊的話。她像海綿一樣吸收行業(yè)知識(shí)，考取多項(xiàng)資質(zhì)，更將經(jīng)驗(yàn)?zāi)毘煞?wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，成為公司新人培訓(xùn)的“金牌導(dǎo)師”。 10000+服務(wù)零投訴，精神鑄就行業(yè)標(biāo)桿 20年間，牛艷麗累計(jì)服務(wù)超過(guò)10000個(gè)家庭，始終保持著“零投訴”的驚人記錄。一位客戶曾動(dòng)情地說(shuō)：“艷麗姐擦的不是玻璃，是‘心鏡’。她總能在細(xì)節(jié)里看見(jiàn)我們看不見(jiàn)的需求?！?/p> 家政服務(wù)不是冷冰冰的交易， 而是心與心的交換 正是這份真誠(chéng)，讓她服務(wù)過(guò)的家庭紛紛主動(dòng)為她“代言”，甚至有客戶追隨她20年，從新婚保潔到寶寶滿月、從喬遷新居到孩子照護(hù)，人生的重要時(shí)刻都點(diǎn)名要“艷麗姐在場(chǎng)”。 與旭升共成長(zhǎng)， 她是時(shí)代變遷的見(jiàn)證者 從初的手寫派單到如今的線上接單系統(tǒng)，從單一保潔到全產(chǎn)業(yè)鏈家政服務(wù)，牛艷麗親歷了行業(yè)巨變，也推動(dòng)著旭升家政的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！皶r(shí)代在變，但家政人的匠心不能變?！比缃竦乃廊粓?jiān)持每天親自上門服務(wù)：“只有站在客戶家里，才知道我們還能做得更好?！?/p> 二十年如一日，牛艷麗用雙手詮釋了何為“擇一事終一生”。在她身上，我們看到的不僅是“美家政人”的與敬業(yè)，更是一個(gè)普通勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)尊嚴(yán)的堅(jiān)守、對(duì)人間煙火的深情。 謹(jǐn)以此文，致敬所有像牛艷麗一樣默默耕耘的家政人——你們擦拭的每一個(gè)角落，都在讓變得更明亮；你們托起的，不僅是千家萬(wàn)戶的幸福，更是整個(gè)社會(huì)的溫度。
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